Кража фотографий, описаний и дизайна карточек на маркетплейсах стала частой практикой. Такой плагиат напрямую влияет на продажи, снижает доверие к бренду и может привести к убыткам.
1. Фиксация нарушения
Первое и главное — доказательства. Сделайте скриншоты карточек нарушителя с видимым URL. Сохраните ссылки на спорные страницы. При серьезных нарушениях оформите нотариальный протокол осмотра сайта. Если речь идет о фотографиях, соберите исходники и метаданные файлов.
2. Подтверждение авторских прав
Чтобы отстоять свою позицию, нужно доказать, что контент действительно ваш. Для этого подходят: договоры с фотографами, дизайнерами, копирайтерами с передачей исключительных прав; депонирование фото и текстов (депонирование карточек товара); свидетельство о регистрации товарного знака; черновики и исходники с датами создания. Таким образом производится защита интеллектуальной собственности и своего рода запрет на копирование карточек.
3. Досудебная претензия нарушителю
Рекомендуется начать с официального уведомления. В претензии укажите: ваши реквизиты; данные нарушителя; суть нарушения; доказательства; требования; срок для устранения; предупреждение о возможности обращения в суд.
4. Жалоба на маркетплейс
У каждой площадки свой порядок: Wildberries — раздел «Обращения правообладателей» или сервис «Цифровой арбитраж». Ozon — форма обращения «Нарушение правил площадки другим продавцом». Яндекс.Маркет — обращение с темой «Авторские права» и приложением доказательств. При подаче жалобы прикрепляйте все документы сразу — это ускоряет блокировку карточек конкурента.
5. Судебная защита
Если претензии и жалобы не помогли: подготовьте иск в суд на маркетплейс; заявите требование о компенсации по ст. 1301 ГК РФ; при систематическом нарушении можно говорить и об административной либо уголовной ответственности.
6. Профилактика
Чтобы минимизировать риски: регистрируйте бренд в Роспатенте; заключайте договоры с авторами контента; используйте водяные знаки на изображениях; проводите мониторинг через Google Images, TinEye.
Вывод
Бороться с плагиатом можно эффективно, если действовать комплексно: фиксировать нарушения, предъявлять претензии, использовать сервисы маркетплейсов и, при необходимости, обращаться в суд.
По всем вопросам защиты ваших прав вы можете обратиться: 8-993-370-4008, ваш юрист по интеллектуальной собственности Алсу.
#юрист по маркетплейсам #защита интеллектуальной собственности на маркетплейсах #претензия к маркетплейсу #юрист вайлдберриз #юрист по озону #защита бренда на маркетплейсе