Как закрыть кабинет на Wildberries: подробное пошаговое руководство для селлеров.
Поделиться статьей:
Закрытие кабинета на Wildberries - это не просто нажатие одной кнопки, а юридически значимая процедура, от правильности которой зависит отсутствие задолженности, штрафов и дальнейших обязательств перед маркетплейсом.
Многие предприниматели прекращают работу на площадке, но делают это неверно: перестают заходить в личный кабинет, удаляют приложение, прекращают поставки - и думают, что договор автоматически прекращает действие.
На практике договор с Wildberries продолжает работать до тех пор, пока не пройдена официальная процедура расторжения. В этой статье мы расскажем, как правильно закрыть кабинет ВБ, какие этапы необходимо пройти, какие ошибки допускают селлеры, и что нужно сделать, чтобы завершить сотрудничество безопасно.
Почему важно правильно закрыть кабинет на Wildberries?
Если просто прекратить деятельность, но не пройти официальное закрытие:
- продолжит начисляться складское хранение;
-будут формироваться отчёты, которые считаются принятыми без возражений;
- может образоваться задолженность, которая будет расти;
- маркетплейс вправе начислять комиссии или выставлять претензии;
- договор будет считаться действующим, а обязанности - актуальными.
Пошаговая инструкция: как закрыть кабинет Wildberries
1. Убедитесь, что на складах Wildberries нет остатков
Первое и ключевое условие - полное отсутствие товара на всех складах ВБ. Если хотя бы одна единица товара числится в остатках, закрыть кабинет юридически невозможно. Внимание, это не касается товаров в пути, висящих в данном статусе более месяца.
Необходимо:
- зайти в раздел Аналитика – Отчеты -«Отчет по остаткам на складе» и проверить наличие остатков;
- оформить заявку на возврат товара через личный кабинет (Поставка – Возвраты со склада);
- дождаться формирования возврата;
- полностью вывезти все остатки.
2. Проверьте наличие задолженности
Перед закрытием кабинета необходимо убедиться, что нет задолженности перед Wildberries. Если задолженность есть - её нужно полностью погасить.
Если вы не согласны с начислениями - подайте мотивированное возражение в течение 7 дней. Если срок пропущен, отчёт считается принятым, и оспорить его практически невозможно.
3. Скачайте все отчёты перед закрытием
Перед расторжением договора скачайте:
- отчёты о продажах,
- отчёты по комиссиям,
- расчётные документы,
- акты,
- закрывающие документы.
Это необходимо для бухгалтерии, возможных проверок и решения будущих споров.
4. Подайте уведомление о расторжении договора
Это ключевой этап. Договор продолжает действовать до тех пор, пока селлер не подаст официальное уведомление. Удаление приложения или отсутствие активности не прекращает обязательства.
После подачи уведомления запускается процедура расторжения.
5. Удалите все карточки товаров
После вывоза остатков, проверки долгов и отправки уведомления (ч удалите карточки товаров. Их наличие может продлить процесс расторжения.
6. Не принимайте оферту повторно
После подачи уведомления нельзя:
- соглашаться с новой редакцией оферты,
- нажимать «принять изменения».
Иначе договор считается возобновленным, и процесс закрытия начинается заново.
Частые ошибки селлеров при закрытии кабинета:
- оставленные остатки на складе,
- непроверенная задолженность,
- несвоевременные возражения,
- несохранённые отчёты,
- удаление приложения вместо расторжения,
- повторное принятие оферты,
- незавершённые поставки,
- активные карточки товаров.
Как безопасно завершить сотрудничество с Wildberries
Мы поможем:
- проверить остатки и документы,
- подготовить возражения,
- сопровождать процедуру расторжения,
- убедиться, что кабинет закрыт юридически корректно.
Хотите закрыть кабинет Wildberries без ошибок?
Напишите в тг: @legalvisions_yurist
Многие предприниматели прекращают работу на площадке, но делают это неверно: перестают заходить в личный кабинет, удаляют приложение, прекращают поставки - и думают, что договор автоматически прекращает действие.
На практике договор с Wildberries продолжает работать до тех пор, пока не пройдена официальная процедура расторжения. В этой статье мы расскажем, как правильно закрыть кабинет ВБ, какие этапы необходимо пройти, какие ошибки допускают селлеры, и что нужно сделать, чтобы завершить сотрудничество безопасно.
Почему важно правильно закрыть кабинет на Wildberries?
Если просто прекратить деятельность, но не пройти официальное закрытие:
- продолжит начисляться складское хранение;
-будут формироваться отчёты, которые считаются принятыми без возражений;
- может образоваться задолженность, которая будет расти;
- маркетплейс вправе начислять комиссии или выставлять претензии;
- договор будет считаться действующим, а обязанности - актуальными.
Пошаговая инструкция: как закрыть кабинет Wildberries
1. Убедитесь, что на складах Wildberries нет остатков
Первое и ключевое условие - полное отсутствие товара на всех складах ВБ. Если хотя бы одна единица товара числится в остатках, закрыть кабинет юридически невозможно. Внимание, это не касается товаров в пути, висящих в данном статусе более месяца.
Необходимо:
- зайти в раздел Аналитика – Отчеты -«Отчет по остаткам на складе» и проверить наличие остатков;
- оформить заявку на возврат товара через личный кабинет (Поставка – Возвраты со склада);
- дождаться формирования возврата;
- полностью вывезти все остатки.
2. Проверьте наличие задолженности
Перед закрытием кабинета необходимо убедиться, что нет задолженности перед Wildberries. Если задолженность есть - её нужно полностью погасить.
Если вы не согласны с начислениями - подайте мотивированное возражение в течение 7 дней. Если срок пропущен, отчёт считается принятым, и оспорить его практически невозможно.
3. Скачайте все отчёты перед закрытием
Перед расторжением договора скачайте:
- отчёты о продажах,
- отчёты по комиссиям,
- расчётные документы,
- акты,
- закрывающие документы.
Это необходимо для бухгалтерии, возможных проверок и решения будущих споров.
4. Подайте уведомление о расторжении договора
Это ключевой этап. Договор продолжает действовать до тех пор, пока селлер не подаст официальное уведомление. Удаление приложения или отсутствие активности не прекращает обязательства.
После подачи уведомления запускается процедура расторжения.
5. Удалите все карточки товаров
После вывоза остатков, проверки долгов и отправки уведомления (ч удалите карточки товаров. Их наличие может продлить процесс расторжения.
6. Не принимайте оферту повторно
После подачи уведомления нельзя:
- соглашаться с новой редакцией оферты,
- нажимать «принять изменения».
Иначе договор считается возобновленным, и процесс закрытия начинается заново.
Частые ошибки селлеров при закрытии кабинета:
- оставленные остатки на складе,
- непроверенная задолженность,
- несвоевременные возражения,
- несохранённые отчёты,
- удаление приложения вместо расторжения,
- повторное принятие оферты,
- незавершённые поставки,
- активные карточки товаров.
Как безопасно завершить сотрудничество с Wildberries
Мы поможем:
- проверить остатки и документы,
- подготовить возражения,
- сопровождать процедуру расторжения,
- убедиться, что кабинет закрыт юридически корректно.
Хотите закрыть кабинет Wildberries без ошибок?
Напишите в тг: @legalvisions_yurist
Legal Visions поможет с юридическим закрытием кабинета на Wildberries
Навигация по сайту
© 2025 Легал Вижнс. Все права защищены.
Москва
Свяжитесь с нами:
Информация на сайте не является публичной офертой. Окончательную стоимость услуг необходимо уточнять по контактам, расположенным на нашем сайте.
Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00. Сб-Вс: Выходной
ИНН: 027602995609
ИП Терегулова А.И.
ОГРНИП: 320028000073990
+7 993 370-40-08. info@legalvisions.ru